Chương 21 ngoài ý muốn kém bình



Khai trương sau mấy ngày, lâm nhớ hải sản bánh rán phô sinh ý liên tục hỏa bạo, mỗi ngày từ sớm đến tối, trong tiệm đều ngồi đầy khách hàng, cửa còn thường thường bài hàng dài. Lâm Dương cùng Tô Dao bận tối mày tối mặt, nhưng trên mặt trước sau tràn đầy hạnh phúc cùng thỏa mãn tươi cười. Khách hàng nhóm khen ngợi như nước, làm cho bọn họ cảm thấy phía trước sở hữu nỗ lực đều được đến hồi báo.


Nhưng mà, bình tĩnh nhật tử cũng không có liên tục lâu lắm. Hôm nay, Lâm Dương giống thường lui tới giống nhau mở ra cửa hàng tuyến thượng đánh giá giao diện, chuẩn bị nhìn xem khách hàng nhóm lại cấp ra này đó cổ vũ cùng kiến nghị. Nhưng mới vừa vừa mở ra, một cái bắt mắt kém bình ánh vào mi mắt.


“Cái gì rác rưởi cửa hàng! Hải sản bánh rán một cổ mùi tanh, phục vụ thái độ cũng kém, không bao giờ sẽ đến!” Này bình luận còn xứng với một trương bánh rán ảnh chụp, ảnh chụp bánh rán thoạt nhìn bán tương xác thật không tốt, có chút hồ.


Lâm Dương sắc mặt nháy mắt trở nên thập phần khó coi, hắn vội vàng click mở đánh giá tình hình cụ thể và tỉ mỉ, muốn nhìn xem khách hàng cụ thể phản hồi. Vị này khách hàng ở đánh giá kỹ càng tỉ mỉ miêu tả dùng cơm quá trình, nói điểm hải sản bánh rán không chỉ có có mùi tanh, hơn nữa cảm giác hải sản không mới mẻ, ăn hai khẩu liền không muốn ăn. Dò hỏi người phục vụ vấn đề khi, người phục vụ trả lời cũng thực có lệ, làm hắn cảm giác thể nghiệm cực kém.


Lâm Dương trong lòng “Lộp bộp” một chút, đây chính là khai trương tới nay thu được cái thứ nhất kém bình, hơn nữa vấn đề còn như thế nghiêm trọng. Nếu không kịp thời xử lý, rất có thể sẽ ảnh hưởng cửa hàng danh dự cùng sinh ý. Hắn lập tức đem Tô Dao kêu lại đây.


“Tô Dao, ngươi xem cái này kém bình, này nhưng làm sao bây giờ mới hảo?” Lâm Dương nôn nóng mà nói.
Tô Dao xem xong đánh giá sau, mày cũng gắt gao nhíu lại: “Như thế nào sẽ xuất hiện loại tình huống này? Chúng ta vẫn luôn đều thực chú ý nguyên liệu nấu ăn mới mẻ độ a.”


Hai người quyết định trước từ nguyên liệu nấu ăn phương diện tr.a khởi. Lâm Dương đi vào phòng bếp, đem cùng ngày sử dụng hải sản nguyên vật liệu cẩn thận kiểm tr.a rồi một lần, lại dò hỏi đầu bếp nhóm nấu nướng trong quá trình tình huống. Đầu bếp nhóm đều tỏ vẻ hôm nay nguyên liệu nấu ăn cùng bình thường giống nhau mới mẻ, nấu nướng bước đi cũng không có vấn đề.


“Chẳng lẽ là cá biệt hải sản vấn đề?” Lâm Dương nghĩ thầm. Nhưng vô luận như thế nào kiểm tra, đều không có phát hiện rõ ràng vấn đề.


Kế tiếp, bọn họ lại xem xét video giám sát, muốn nhìn xem người phục vụ ngay lúc đó phục vụ tình huống. Từ theo dõi trung có thể nhìn đến, khách hàng dò hỏi người phục vụ về bánh rán nước chấm vấn đề khi, người phục vụ xác thật trả lời đến tương đối đơn giản, hơn nữa trên mặt không có cái gì tươi cười, cho người ta một loại không quá nhiệt tình cảm giác.


“Xem ra phục vụ thái độ phương diện này xác thật tồn tại vấn đề.” Tô Dao bất đắc dĩ mà nói.


Lâm Dương biết, hiện tại cần thiết mau chóng cấp vị này khách hàng một cái vừa lòng đáp phúc, tiêu trừ cái này kém bình mang đến mặt trái ảnh hưởng. Hắn căn cứ đánh giá lưu lại liên hệ phương thức, cấp khách hàng gọi điện thoại.


Điện thoại chuyển được sau, Lâm Dương thành khẩn mà nói: “Ngài hảo, xin hỏi là cho chúng ta cửa hàng lưu kém bình vị kia tiên sinh sao? Ta là lâm nhớ hải sản bánh rán phô lão bản Lâm Dương, nhìn đến ngài đánh giá, chúng ta phi thường tổng sự, tưởng cùng ngài hiểu biết một chút cụ thể tình huống.”


Khách hàng ở điện thoại kia đầu ngữ khí vẫn như cũ rất bất mãn: “Các ngươi cửa hàng hải sản bánh rán quá làm người thất vọng rồi, có mùi tanh còn không mới mẻ, người phục vụ thái độ cũng không tốt.”


Lâm Dương vội vàng giải thích: “Tiên sinh, thật sự ngượng ngùng, cho ngài mang đến như thế không tốt thể nghiệm. Chúng ta vừa mới cẩn thận kiểm tr.a rồi nguyên liệu nấu ăn cùng nấu nướng quá trình, không có phát hiện rõ ràng vấn đề, nhưng chúng ta vẫn là sẽ tăng mạnh phương diện này quản lý. Về phục vụ thái độ vấn đề, chúng ta đã xem xét theo dõi, xác thật là chúng ta người phục vụ sai lầm, chúng ta nhất định sẽ đối hắn tiến hành phê bình giáo dục cũng tăng mạnh huấn luyện. Vì biểu đạt chúng ta xin lỗi, ta tưởng mời ngài lại lần nữa quang lâm chúng ta cửa hàng, lúc này đây chúng ta vì ngài miễn đơn, ngài có thể một lần nữa nhấm nháp một chút chúng ta bánh rán, nhìn xem hay không vừa lòng.”


Khách hàng nghe xong Lâm Dương nói, ngữ khí hơi chút hòa hoãn một ít: “Vậy được rồi, hy vọng các ngươi thật sự có thể cải tiến.”
Treo điện thoại sau, Lâm Dương cùng Tô Dao lập tức triệu tập sở hữu công nhân khai một cái hội nghị khẩn cấp.


“Hôm nay chúng ta thu được khai trương tới nay cái thứ nhất kém bình, này cho chúng ta gõ vang lên chuông cảnh báo.” Lâm Dương nghiêm túc mà nói, “Khách hàng phản ánh chúng ta bánh rán có mùi tanh, không mới mẻ, tuy rằng trước mắt chúng ta không có tr.a ra cụ thể nguyên nhân, nhưng chúng ta không thể bỏ qua vấn đề này. Đại gia ở mua sắm nguyên liệu nấu ăn cùng nấu nướng trong quá trình, nhất định phải càng thêm nghiêm khắc mà trấn cửa ải, bảo đảm mỗi một phần bánh rán phẩm chất.”


Tiếp theo, Lâm Dương lại nhìn về phía người phục vụ nhóm: “Còn có phục vụ thái độ vấn đề, điểm này trọng yếu phi thường. Khách hàng tới chúng ta trong tiệm tiêu phí, không chỉ là vì nhấm nháp mỹ thực, cũng là vì hưởng thụ tốt đẹp phục vụ. Các ngươi muốn thời khắc bảo trì nhiệt tình, kiên nhẫn, tích cực giải đáp khách hàng vấn đề, không thể tái xuất hiện cùng loại hôm nay tình huống như vậy.”


Công nhân nhóm đều nghiêm túc gật gật đầu, tỏ vẻ sẽ nỗ lực cải tiến.


Xử lý xong chuyện này sau, Lâm Dương cùng Tô Dao trong lòng vẫn như cũ nặng trĩu. Bọn họ biết, ăn uống ngành sản xuất cạnh tranh kịch liệt, một cái nho nhỏ sai lầm đều khả năng dẫn phát phản ứng dây chuyền. Lần này kém bình là một cái giáo huấn, làm cho bọn họ minh bạch, muốn đem cửa hàng lâu dài mà kinh doanh đi xuống, liền cần thiết ở nguyên liệu nấu ăn phẩm chất, nấu nướng trình độ cùng phục vụ chất lượng chờ các phương diện đều làm được tận thiện tận mỹ. Kế tiếp nhật tử, bọn họ càng thêm nghiêm khắc mà yêu cầu chính mình cùng công nhân, hy vọng có thể vãn hồi cửa hàng danh dự, làm sinh ý tiếp tục rực rỡ.






Truyện liên quan